تقوم الشركات التابعة لشركة 4iG بدمج جميع عملاء التجزئة في حلول BSS وOSS الرقمية من Netcracker
سيؤدي ترحيل تكنولوجيا المعلومات والخدمات الاحترافية الشاملة لعدة سنوات إلى زيادة الأتمتة وتسريع تطوير التطبيقات ومركزية العمليات وخفض التكاليف وتحسين تجربة العملاء
والثام، ماساتشوستس–(BUSINESS WIRE)–أعلنت شركة Netcracker Technology اليوم أن شركة 4iG، وهي مجموعة اتصالات مجرية متقاربة، قد أطلقت برنامج تحويل لترحيل جميع عملاء التجزئة لشركتيها الفرعيتين -Vodafone Hungary وDIGI- إلى حزمة تكنولوجيا المعلومات الكاملة لـ Netcracker، والتي تشمل cker NetcraDigital BSS وNetcracker Digital OSS، وهي جزء من منصة Netcracker الرقمية الرائدة.
سيساعد المشروع متعدد السنوات الذي يهدف إلى جمع جميع الشركات العاملة في حزمة تكنولوجيا معلومات واحدة جاهزة للسحابة، شركتي Vodafone Hungary وDIGI على زيادة استخدامهما للأتمتة والعمليات المركزية، فضلاً عن تحسين تجربة العملاء من خلال إنشاء عملية متكاملة.
ستستفيد الشركات التابعة لـ 4iG وعملاؤها أيضًا من مشاركة جديدة بعيدة المدى في تطوير التطبيقات، مما يسمح للشركات بدعم قاعدة عملاء التجزئة الآخذة في التوسع ومجموعة واسعة من متطلبات وعمليات الأعمال. سيواصل المشغل الاستفادة من عروض الخدمات المدارة الشاملة من Netcracker لدعم عمليات النشر الحالية مع استهداف أعلى مستويات استقرار الخدمة. ستساعد الثقافة المرنة والقوية، والمعززة بعمليات وأدوات أتمتة عمليات التطوير القوية، على توفير وظائف جديدة وتحسينات تشغيلية وتحديثات للحلول من أجل وقت أسرع للتسليم.
وقال Tamás Bányai، الرئيس التنفيذي لشركة Vodafone Hungary: “من خلال شراكتنا مع Netcracker، شهدنا تحسنًا مستمرًا في الاستقرار التشغيلي وجودة التطوير”. “الآن بعد أن جلبنا شركاءنا إلى شبكتنا، ستصبح هذه العلاقة أكثر أهمية، ونتطلع إلى هذه المشاريع الجديدة والنجاح الإضافي”.
قال Benedetto Spaziani، المدير العام في Netcracker: “مع نمو أعمال 4iG وقاعدة عملائها، تتشرف Netcracker بمواصلة رحلتها كشريك تكنولوجيا المعلومات المفضل للمجموعة”. “نحن متحمسون لأن نكون جزءًا من مشروع الترحيل الحاسم هذا الذي يتضمن تطوير التطبيقات لمساعدة 4iG على تبسيط عملياتها وتقديم أفضل تجربة لعملائها”.
حول Netcracker Technology
يعمل الترقيم السريع على تعطيل الوضع الراهن لأسواق الاتصالات اليوم. تتطلب احتياجات وسلوكيات العملاء المتطورة باستمرار من مقدمي الخدمات التكيف بسرعة وتنويع أعمالهم لتقديم النتائج التي يتوقعها عملاؤهم. يعد بناء النظم البيئية
الرقمية وتوقع متطلبات العملاء وتقديم تجربة رقمية أولى أمرًا ضروريًا لمقدمي الخدمات لتسريع الابتكار والتوسع في أسواق جديدة ليصبحوا من رواد عصر الجيل الخامس.
تمتلك Netcracker Technology، وهي شركة فرعية مملوكة بالكامل لشركة NEC Corporation، الخبرة والثقافة والموارد لمساعدة مقدمي الخدمات في جميع أنحاء العالم على تحويل أعمالهم لتزدهر في اقتصاد رقمي. ساعدت حلولنا المبتكرة، بما في ذلك منصة Netcracker الرقمية الأصلية السحابية، والخدمات المدفوعة بالقيمة وسجل التسليم غير المنقطع لمدة ثلاثة عقود مقدمي الخدمات على تحقيق أهداف التحول الرقمي الخاصة بهم، ودفع الاتصالات إلى تطور التكنولوجيا داخل مؤسساتهم وتحقيق نمو الأعمال والربحية. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة www.netcracker.com.
إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.